多地“易到”司机吐槽提现难 平台回应:有限定时间

多地“易到”司机吐槽提现难 平台回应:有限定时间

2017年02月25日 13:29 来源:羊城晚报
 

  羊城晚报讯 记者滕源报道:近日,有多地网约车司机通过媒体反映,自己在“易到”平台的账户无法顺利提现。记者调查发现,去年年底就有司机遭遇此类情况。对此,“易到”方面回应称,目前车主端提现时间为工作日10:00-15:00,司机在该时段内均可实现正常提现。

  广州地区的“易到”司机黄师傅告诉记者,早在春节前自己就遇到了“易到”系统账户提现失败的问题。不过他说,最近几次提现都很顺利,但也有同行“运气”不佳。

  黄师傅说,自己和一位同行都在2月6日进行了一次提现,结果自己成功了,那位朋友却没能操作成功,并且直到十多天后也没能提现。

  记者了解到,按照“易到”系统规则,司机每天可提现一次,上限为1万元。而据部分司机反映,系统有时会在点击提现后显示“提现失败,您今天已取过一次,请明天再取”,但司机本人当日此前并未进行过任何提现操作。这种情况下,司机不得不等到次日再“碰运气”。

  “易到”方面称,“提现危机”纯属谣言,司机在平台规定时段均可正常提现。

  对于司机提现流程设定的前提,“易到”方面表示,是出于对司机乘客双方相关利益的保护,同时依据平台风控规则和正常财务流程制定而成。

  “易到”公关负责人表示,目前“易到”正与国家有关部门监管信息交互平台进行数据对接,在此过程中,系统或会出现短暂性不稳定情况,对部分系统功能或有小幅影响。对接工作预计在近期完成,系统将恢复稳定。

 


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