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携程发布2017年春运总结:80后是主力 90后增长最快

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  1月23日电  过了小年,2017年春节的年味就更浓了,漂泊在外的“候鸟”也陆续启程归巢。从1月24日起,“最早”春运进入了最高峰。

  携程旅行网与去哪儿网根据实时平台数据,统计了北京、上海、广州、深圳、杭州、天津、重庆、西安、南京、厦门、成都、武汉12个城市的春运出行情况。

  大数据显示:作为五年来最早的春运,12个城市订票时间普遍早于火车票预售时间,最早的航线竟提前了188天,为了回家需要提前规划半年;今年春运期间往返机票价格同比去年略有上升,北京春节回家成本最高;90后乘客增长最快,有望很快超过80后成为春运主力;今年婴儿票增长量是儿童票的两倍,二胎已经蔚然成风。

  除夕前3天进入春运去程高峰

  春节前一周,往往是人们的出行高峰。攒了一年的年假,也会大方地在这几天向老板申请,就为能早点回家。

  根据携程集团机票大数据显示,12个城市的春节回家高峰集中在1月24日至1月26日,除夕的前三天;返程高峰集中在2月2日至2月4日。

  由于2017年大年初七是2月3日星期六,调休后正常上班,2月5日恰逢周日休息日,许多旅客都会请两天年假,错开2月2日放假最后一天回程高峰。

  春运往返程高峰也可以反映出每个城市的工作生活节奏。上海、北京的工作压力大,候鸟都是“走的晚,回的早”;成都,杭州则相对悠闲,享受了“最长假期”。

  北京旅客春节回家成本最高

  最早春运,也是最难抢票的春运。今年春运期间机票价格随着需求量的增加,往返机票平均价格相比去年也略有增加。如下图,

  携程旅行网数据显示,12个城市当中只有深圳和厦门的春运期间往返机票价格相比去年有所下降。根据统计,深圳今年的机票往返价格为2808.5元,比去年下降了0.42%;厦门今年的机票往返价格为1839元,同比去年下降了7.2%。

  其他城市的旅客,春运期间成本都略有增加。去哪儿网数据显示,二线城市的往返机票价格涨幅比北京、上海、广州还要高。

  最高的当属天津,天津今年的春运往返机票平均价格为2390元,相比去年增加了9.4%。西安今年春运期间的往返票价也有7.2%的涨幅,达到1432元。南京的春运往返机票相比去年也有5.6%的涨幅,达到2228元。重庆的涨幅也达到了5.2%,往返机票平均价格为1564元。

  相对于二线城市,北上广的机票价格相对平稳,春运往返机票的涨幅都在4%以内。其中,北京涨幅最少,为1.15%,但往返机票平均价格是所有12城市中最贵的,为2836.2元。上海涨幅最大,达到3.85%,但往返机票平均价格是北上广中最低的,为2639.2元。广州的涨幅为3.49%,往返机票平均价格为2660.4元。

  携程集团机票专家分析,春运期间航班很少有打折机票,基本上都是全价。今年火车票提前30天才开售,火车票没了的同时,机票有可能也没了。许多旅客选择早点购票,以防春运期间因买不到票回不了家。

  今年平均票价上涨的另一个原因,是买头等舱、商务舱的人多了。根据携程集团实时机票数据统计,今年春运期间预订两舱的总量比去年同期增加了131%,其中乘机人为60周岁以上老年人的两舱预订量比去年增长了49.9%。

  两舱机票预订量的上升,一方面是因为春运机票难抢;一方面是因为经济收入的增长,人们对生活品质的要求也在增高。

  携程集团机票专家分析,老年人两舱预订量的增长,说明老年人这个群体有望成为整个行业的服务增长点。头等舱、商务舱旅客可以免费进入贵宾休息室候机,还可使用快速安检通道,减少排队时间,受到老人的喜爱。

  携程旅行网与去哪儿网将在新的一年为这些出门在外的老人提供更优质的服务,让他们的出行更安全、更舒适、更便捷。

  12条最难买航线你买到了吗

  预订量越大的航线越难买么?携程集团机票专家并不这么认为,这些预订量大的“热门”航线由于需求量也大,航空公司有可能在春运后期增开航班解决乘客的需求。一些从大城市飞往小城市的航线,才是春运中最需关注的航线。

  携程集团机票大数据找出12条城市中最难买的航线。携程旅行网数据显示,上海飞和田的航线最为难买,平均在春节前188天下单预订。北京至通化的机票难买程度排名第二,平均购票时间提前了100天。杭州到保山、广州到达州、深圳至牡丹江的购票难度依次往后,平均购票时间提前90天以上。

  另外,根据去哪儿网统计结果,前往三亚、海口的机票也比较难买。今年春节,二三线城市去海南“看蓝天”的需求十分强烈。前往三亚、海口过年的机票也十分紧俏。

  据携程集团平台数据显示,成都、西安、武汉等城市直飞三亚的机票早在去年12月中旬就已升至全价。从成都去海口、西安去三亚、武汉到三亚的航线也都榜上有名。

  在上海工作的人最早订票

  都说南方人最早规划回家过年,是这样吗?根据携程旅行网平台数据显示,在12个城市中,在上海工作的人订票时间最早,平均提前36.14天就预订了回家的机票。其次是在深圳工作的人,平均提前34.68天预订机票。北京紧随其后,平均提前33.36天。

  去哪儿网数据显示,订票最晚的也是在南方工作的人。在杭州工作的人订票最晚,平均提前29.18天。在广州工作的人排名倒数第二,平均提前29.74天。西安倒数第三,平均提前29.5天。

  这三个城市虽然排名倒数,不过平均预订机票时间也和春运火车票提前发售的时间差不多,几乎是在可以买火车票的同一时间就已预订好了机票。除了杭州、广州、西安外,其他城市的平均预订机票时间都在30天以上,这和今年是“最难抢票年”有很大关系。

  80后是主力,90后增长最快

  每逢佳节倍思亲,根据携程集团大数据显示,这些离家近一年的“候鸟”们平均年龄与去年持平,为33周岁。今年的春运乘机主力军也是这群80后,占到总人群的32.45%。

  不容忽视的是,90后、00后“来势汹汹”。虽然在总人数上,90后和00后还无法和80后相提并论,但他们的增长量却很高。

  90后乘机人数,去年春运占比为22.55%,今年上升至26.53%,增长速度最快,成为春运的次主力;00后乘机人数,去年春运占比为4.27%,今年达到了5.38%。可以预见,90后很快将超过80后成为春运乃至整个社会的主力军。

  无论是80后,还是90后、00后,都是伴随着互联网发展而成长的一代。手机互联网已经成为他们生活中的日常所需。根据携程集团数据显示,手机通过携程旅游网、去哪儿网订票的人群占比已经达到83.91%,在去年81.61%的基础上,有了进一步增长。

  婴儿票增长是儿童票的两倍背着俩娃回娘家

  从2016年1月1日全面开放二胎政策实施以来,这一年有什么变化?根据携程集团大数据显示,今年的婴儿票同比去年增长量明显,达到18.1%,是儿童票增长量的近两倍。

  根据民航局规定,不满两周岁(以起飞日期为准)的婴儿乘机按成人票价的10%购买婴儿票;已满2周岁未满12周岁(以起飞日期为准)的儿童,按同一航班成人普通票价的50%付费,提供座位。婴儿票的快速增长足见背着两个孩子回家探望父母已经蔚然成风。

  携程旅行网与去哪儿网提醒带儿童、婴儿乘机的父母,在购买婴儿、儿童票的同时也可以提前与航空公司取得联系,看是否可以协调距离卫生间更近的位置方便孩子紧急情况的处理。

  另外,带婴儿乘机所需随身行李较多,携程集团提醒各位旅客应注意随身携带行李需按照2017年1月1日实施的新规执行,避免因行李违规无法上飞机而造成损失。

  机票相关产品预订火爆,机场休息室最受追捧

  春运期间,老年人、婴幼儿旅客的增多也让机票周边服务受到了追捧。据携程集团大数据统计,有无线WIFI、饮料、食品、沙发提供的贵宾休息室服务最受广大旅客的喜爱。

  随着旅客需求的不断提升,机场的贵宾休息室不再是少数人的特权。与普通候机区相比,贵宾休息室设有舒适的沙发、免费的小吃饮品、高速无线网络、航班提醒等优待服务。这些人性化地服务更符合带着老人、孩子出行人群的需要。

  据携程集团大数据统计,2017年春运旅客最欢迎的机票相关产品中,贵宾休息室的预订量最多,其次是接送机车辆、空铁联运产品和航空相关保险产品。随着有车一族不断增多,机场泊车服务的预订量也出现了快速增长,这些都说明,当前民航旅客在乘机出行时,比以往更注重舒适度和便利性。

  据了解,携程旅行网与去哪儿网将在2017年为广大旅客推出更多更全面的乘机体验服务,满足不同人群个性化的服务需求。

  (文内数据均来自携程及去哪儿网平台大数据)

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